Obchodní podmínky

Účinnost od: 1. 2. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce www.bazarovyregal.cz (dále jen „e-shop").

1.2. Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je:

• Bazarovyregal.cz
• Sídlo: Štefánikova 134/64, Ponava, 612 00 Brno
• IČO: 29249007
• DIČ: CZ29249007
• Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 68316
• Email: info@bazarovyregal.cz
• Web: www.bazarovyregal.cz

1.3. Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu učiní objednávku. Pro účely těchto podmínek se spotřebitelem rozumí fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

1.4. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto podmínek.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti stran se řídí vždy tím zněním podmínek, za jehož účinnosti vznikly.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná na e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

2.2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

• prostřednictvím objednávkového formuláře na e-shopu,
• e-mailem na adresu info@bazarovyregal.cz.

2.3. Objednávka kupujícího učiněná prostřednictvím e-shopu je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko „Objednat a zaplatit" (nebo obdobné závazné tlačítko). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

2.4. Objednávka musí obsahovat zejména:

• identifikaci kupujícího (jméno a příjmení, resp. obchodní firmu, adresu, e-mail, telefon),
• označení objednaného zboží a jeho množství,
• způsob platby,
• dodací adresu.

2.5. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky tuto skutečnost kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na adresu uvedenou v objednávce (dále jen „potvrzení objednávky"). Potvrzení objednávky je akceptací návrhu na uzavření smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu.

2.6. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě, že zboží není dostupné, nebo pokud kupující v minulosti porušil své povinnosti vůči prodávajícímu. O odmítnutí objednávky bude kupující informován e-mailem.

2.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

3. Ceny a platební podmínky

3.1. Všechny ceny zboží uvedené na e-shopu jsou konečné a zahrnují DPH v zákonné výši i veškeré další povinné poplatky. Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které jsou uvedeny zvlášť.

3.2. Cena zboží je platná v okamžiku uskutečnění objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo ceny měnit, avšak změna ceny nemá vliv na již uzavřené kupní smlouvy.

3.3. Kupující může uhradit kupní cenu a náklady na dopravu následujícími způsoby:

• Platba kartou online – prostřednictvím platební brány Stripe. Platba je provedena okamžitě při dokončení objednávky. Podporované karty: Visa, Mastercard.
• Bankovní převod – kupující obdrží platební údaje (číslo účtu, variabilní symbol) v potvrzení objednávky. Zboží je odesláno po připsání platby na účet prodávajícího.
• Dobírka – kupující uhradí kupní cenu včetně poštovného při převzetí zásilky od přepravce. Za platbu na dobírku může být účtován příplatek, jehož výše je uvedena v objednávkovém procesu.

3.4. V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Není-li kupní cena uhrazena v této lhůtě, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

3.5. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad (fakturu) a zašle jej v elektronické podobě na e-mail kupujícího. Kupující s tímto postupem souhlasí.

4. Dodací podmínky

4.1. Zboží je zasíláno prostřednictvím externích přepravců na dodací adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Prodávající si vyhrazuje právo zvolit vhodného přepravce s ohledem na povahu zboží.

4.2. Náklady na dopravu činí 99 Kč (paušální sazba) za standardní doručení na území České republiky, není-li v e-shopu u konkrétního zboží uvedeno jinak.

4.3. Obvyklá dodací lhůta je 2–5 pracovních dnů od odeslání zboží. Dodací lhůta začíná běžet:

• u platby kartou online – dnem potvrzení objednávky,
• u bankovního převodu – dnem připsání platby na účet prodávajícího,
• u dobírky – dnem potvrzení objednávky.

4.4. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození obalu nebo nesrovnalosti ihned oznámit přepravci a prodávajícímu. Podpisem dodacího listu nebo převzetím zásilky kupující potvrzuje, že obal zásilky byl neporušený.

4.5. Nepřevezme-li kupující zboží z důvodů na jeho straně (např. není přítomen na doručovací adrese), nese kupující náklady spojené s opakovaným doručením, případně náklady na vrácení zboží prodávajícímu.

4.6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny a převzetím zboží.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

5.2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí informovat prodávajícího jednoznačným prohlášením (např. e-mailem na adresu info@bazarovyregal.cz). Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení, jehož šablonu najde na stránce Reklamace a vrácení zboží.

5.3. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.

5.4. V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat zboží zpět na adresu prodávajícího bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

5.5. Zboží musí být vráceno nepoškozené, pokud možno v původním obalu. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

5.6. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky, které od něj přijal (včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání), a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, stejným způsobem platby, jaký kupující použil pro provedení počáteční transakce, nedohodnou-li se strany jinak. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.

5.7. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího.

6. Reklamace a záruka

6.1. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, zejména § 2099 až § 2117 a § 2161 až § 2174.

6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu-spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Projeví-li se vada v průběhu 24 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to povaha věci nebo vady nevylučuje.

6.3. Podrobnosti o postupu při reklamaci, lhůtách a právech kupujícího jsou uvedeny v Reklamačním řádu.

7. Mimosoudní řešení sporů

7.1. Kupující-spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Subjektem příslušným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

7.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je dále příslušná Česká obchodní inspekce v rámci systému alternativního řešení sporů (ADR).

7.3. Kupující-spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online (ODR), která je zřízena Evropskou komisí na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

7.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

8.2. Případné spory, které nelze řešit mimosoudně, budou rozhodovány věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

8.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

8.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

8.5. Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail info@bazarovyregal.cz.

8.6. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 2. 2026.